My Padz Cafe
Iya post saya yang berikutnya saya akan membahas café yang terletak di bintaro sektor 1 yang bernama my padz. Dan kemudian saya mencoba mewawancarai manager dari café tersebut yang bernama aziz. Ia sangat ramah dan terbuka saat di minta untuk di wawancarai. Menurut saya ia adalah manager yang sangat baik sangking baiknya pada saat selasai wawancara dan mengobrol-ngobrol sedikit pesenan saya pun di berikan gratis dan saya langsung kaget dengan yang di lakukan beliau.

My padz café mulai bediri pada tahun 2011 kenapa di namakan my padz café karena café ini yang pertama kali menyewakan ipad dan tablet lainya kepada para konsumen yang datang. Café tersebut ternyata adalah milik keluarga beliau. Beliau sebelum menjadi pengelola café tersebut ia sempat usaha warnet namun karena keluarganya memang sudah lama ingin memiliki café akhirnya aziz memberika sebuah ide menggabungkan warnet dengan café namun karena jika memasang komputer akan sangat ribet akhirnya beliau mengganti komputer tersebut dengan tablet.



My padz café juga menyewakan tempatnya untuk acar ulang tahun dan meeting. My padz café buka dari hari selasa sampai hari minggu dari jam 12 siang hingga jam 10 malam. My padz café ramai di atas jam 5 sore selasai orang-orang melakukan aktifitas. Biasanya para konsumen my padz café menghabiskan waktu disana bervariasi ada yang hanya 2 jam, 3 jam ada juga yang sampai 6 jam. Namun sekarang-sekarang ini menurut mas aziz mulai banyak para konsumen yang datang hanya untuk makan saja dikarenakan makan-makanan yang di tawarkan my padz café sangat beragam hingga para konsumenya tidak bosan dengan cita rasa yang di tawarkan.


manager

 Kemudian saat di tanya target konsumen yang datang sekarang ini my padz café menargetkan 40 konsumen yang datang perharinya namun my padz café baru dapat mencapai 30 konsumen dalam sehari. Pada awalnya my padz café menarget kan tipe konsumenya yaitu para remaja yang suka nongkrong namun karena my padz mengubah cita rasa dan membuat menu baru konsumen yang datang semakin beragam jadi menurut mas aziz target pasar perlu di petakan kembali. Selain menawarkan tempat untuk nongkrong my padz café juga menyediakan layanan lain untuk event seperti acar ulang taun atau untuk hari biasanya banyak juga digunakan untuk meeting after office hours. Sop/standard pelayanan yang diterapkan sangat simple yaitu hanya 3s yaitu senyum, sapa, dan salam. Promosi yang sudah di lakukan oleh my padz café menyebarkan brosur, menggunakan media sosial seperti facebook dan twitter dan menggunakan banner. Menurut mas aziz promosi yang palin efektif adalah dengan menggunakan media sosial dan banner. Masalah yang sedang di alami oleh my padz café ada pada manpower atau tenaga kerja.

Kemudian saya mencoba mewawancarai beberapa visitor yang datang ke café tersebut. Yang pertama adalah ardi seorang mahasiswa ia baru pertama kali datang ke café tersebut ia mengetahui tempat tersebut karena di rekomendasikan oleh temanya yang sering datang kesana. Menurut ardi yang membuat café tersebut menarik adalah adanya penyewaan ipad tersebut secara gratis jadi saat ia lagi menunggu makan ia bisa bermain game dan menggu makanan pun jadi tidak terasa lama. Ia dateng ketempat tersebut karna ingin mencoba suasana baru, tuturnya. Menurut ardi lokasi café tersebut sangat strategis mudah di jangkau terlihat ada di pinggir jalan dan dekat dengan rumahnya. Untuk segi harga menurut ardi terjangkau untuk kantong mahasiswa. Alasan lain yang membuat ardi ingin datang ke tempat tersebut adalah karna ia menyukai warna putih interior dan eksterior dari my padz sendiri semua kombinasi warna putih denga kayu jadi menurut ardi konsepnya dapet banget dan membuat dirinya beta berlama-lama di tempat tersebut. Menurut ardi yang harus di tingkat kan dari my padz tersebut adalah servicenya agar di percepat dan kebersihanya.


ardi, mahasiswa

 Yang kedua yang saya wawancara adalah seorang pelajar yang masih duduk di bangku sma yang bernama darvien. Ia sudah pernah datang ke café tersebut 2 kali ia biasanya dataang ke tempat tersebut bersama teman-temanya. Ia mau datang ke café tersebut dengan alasan tertarik dengan konsep yang di berikan yaitu adanya penyewaan ipad secara gratis. Wifi gratis juga menjadi alasan darvien untuk datang ke café tersebut. Untuk segi harga menurut darvien sangat terjangkau. Kelebihan tempat menurut darvien dari penyewaan ipad tersebut menurutnya baru café ini saja yang menawarkan konsep yang sepertiu itu. Kemudia menurut darvien kekurangan dari my padz sendiri kurangnya lahan parkir. Kemudia saat di tanya seputar memorable experience ia pada saat datang ke café tersebut ia membeli nasi goreng kemudian di berikan grartis kentang. Saran darvien untuk my padz sendiri agar parkiranya di perluas lagi agar para konsumen lebih mudah datang ke café tersebut.


darvien, pelajar



Warung Barokah
Ia post yang berikutnya saya akan membahas mengenai tempat makan yang ada di daerah Jakarta selatan yang bernama warung barokah. Kemudian saya dapat mewawacarai pemilik dari tempat makan tersebut yang bernama hendra biasa di panggil sebagai mang een. Makan-makanan yang di jual oleh mang een lebih keperpaduan antara chinese food dengan jawa contohnya seperti tongseng, nasi goreng, mie ayam, nasi kebuli dan lain-lain. Selain makanan ternyata mang een juga menjual seperti tabung gas, rokok dan pulsa. Warung barokah tersebut beroprasi mulai dari jam 4 sore sampai jam 4 pagi. Menurut mange en warung miliknya ramai pada saat hari libur seperti sabtu minggu dari mulai jam 8 sampai jam 10 malam, itu  adalah jam saat warungnya sangat ramai.


warung barokah

Warung mang een sebelumnya ada di daerah tanah kusir namun tempat mang een jualan tersebut akan di bangun 7 eleven akhirnya mang een harus pindah dan mencari tempat yang baru untuk ia berjualan. Akhirnya mang een pindah ketempat yang sekarang yaitu di daerah veteran. Mang een pindah ke veteran karena melihat pulang di sekitar situ tidak ada tempat makan yang sama seperti yang mang een milik. Mang een mengaku sudah memulai usaha warung barokah ini semenjak tahun 2001 dan masih bertahan sampai sekarang. Dalam sehari mang een mengaku konsumen yang datang bisa mencapai 40 orang. Kisaran harga yang di tawarkan mulai dari 12.000 sampai 25.000. ternyata para pelanggan mang een tidak hanya makan saja yang di lakukan di warung barokah mang een menyediakan sebuah tv kecil yang biasanya di gunakan untuk nobar atau nonton bola bareng.


pemilik warung barokah

Promosi yang di lakukan mang een yang pertama ialah dari mulut ke mulut kemudia mang een mengaku juga menggunakan media sosial untuk mempromosikan tempat jualanya seperti facebook dan twitter. Menurut mang een promosi yang paling efektif ialah dari mulut kemulut banyak pelangganya yang datang karna di berikan rekomendasi dari temanya bahwa warung makan milik mang een enak. Kendala yang sekarang di alami mang een adalah pencahayaanya yang kurang.

Kemudian saya mewawancarai pengunjung yang datang ke warung mang een tersebut yang pertama adalah dimas sorang mahasiswa. Dimas mengaku sudah 5 kali mengunjungi warung milik mang een tersebut biasanya ia datang bersama teman-temanya. Menurut dimas sendiri makanan yang di tawarkan sangat lah enak kemudian tempatnya juga nyaman, dimas bisa menghabikan 1 setengah sampai 2 jam saat sedang makan di warung barokah. Makanan favorit dimas di warung mang een adalah mie ayam. Dari segi harga menurut dimas makanan disini sangat murah kemudian kelebihan dari tempat mang een ini memiliki tempat parkir yang cukup luas jadi orang akan lebih mudah jika ingin makan di warung milik mang een tersebut. Menurut dimas makanan yang di tawarkan mang een kurang bervariasi. Jadi yang harus di tingkatkan lagi untuk warung milik mang een tersebut menurut dimas adalah variasi makanan di tambah lagi agar para pengunjung yang makan tidak merasa bosan.


dimas, mahasiswa


Yang berikutnya yang saya wawancara adalah thio yang juga seorang mahasiswa. Ia sudah mengunjungi warung mang een sebanyak 8 kali biasanya thia dateng bersama teman-temanya. Yang membuat thio memilih untuk datang ke warung barokah adalah karena tempatnya enak dan juga harganya murah. Alasan lain ia sering datang ke warung barokah karena warung tersebut dekat dengan rumahnya. Thio biasanya menghabiskan waktu di warung tersebut 1 sampai 1 setengah jam. Dari segi lokasi menurut thio warung milik mang een tempatnya strategis karena lokasinya yang mudah di jangkau ada di pinggir jalan dan parkiranya cukup luas jadi orang yang ingin makan di warung mang enn akan lebih mudah tidak usah pusing memikirkan parkiran. Kemudian dari segi harga menurut thio murah. Aktivitas yang di lakukan thio di tempat tersebut hanya seputar nongkrong dan makan saja. Kekurangnya menurut thio sama dengan yang dieluhkan oleh dimas yaitu kurangnya variasi makanan yang di tawarkan. Yang harus di tingkat kan menurut thio sama dengan yang di katakana oleh dimas yaitu variasi menunya di tambah lagi. Kemudian saat di tanya apakah akan dateng lagi kesini? Thio menjawab pasti kesini lagi karena ini kaki limanya bagus.



thio, mahasiswa


WB tyre mart
Saya akan membahas mengenai tempat-tempat yang biasanya orang-orang Jakarta menghabiskan waktu luangnya. Tempat yang saya akan bahas adalah WB tyre mart yaitu sebuah bengkel mobil yang terletak di bilangan Veteran, Jakarta Selatan.


tampak depan bengkel


Banyak orang-orang Jakarta menghabiskan waktu luang mereka untuk pergi ke bengkel untuk memperindah atau menservice mobil kesayanganya mereka. Begitu juga dengan beberapa teman saya yang sangat hobi dengan modifikasi. Maka dari itu saya memutuskan untuk membahas bengkel yang ada di bilangan Jakarta tersebut. Kemudian saya mewawancara pemiliki dari bengkel tersebut yang bernama om surya. Jadi WB tyre mart adalah “sebuah bengkel atau toko yang memberikan jasa dan memberikan produk untuk sebuah kendaraan baik dari mesin, roda, maupun aksesoris lainya seperti velg dan lain-lain.”tutur beliau. Om surya mengaku lebih memfokuskan bengkelnya pada memberikan produk jasa dan layanan yang bisa di percaya oleh para konsumenya karena om surya melihat di beberapa bengkel sebagian besar konsumenya suka tidak mempercayai bengkel-begkel tersebut contohnya banyak bengkel-bengkel yang suka membohongi konsumenya demi mendapatkan keuntungan yang banyak seperti spare part yang seharusnya masih bisa dipakai namun bengkel tersebut menyarankan harus mengganti spare part tersebut karena sudah tidak layak. Hal-hal semacam itu yang suka membuat para konsumen ragu dalam memilih bengkel. Maka dari itu om surya ingin memfokuskan pada kejujuran agar para konsumen dapat percaya pada bengkel yang om surya miliki.


owner wb tyre mart

Bengkel WB tyre mart beroprasi dari jam 8:30 sampai 17:30. Bengkel om surya  ramai pada saat weekend mulai dari pagi hari kemudian saat weekdays mulai ramai pada saat setelah jam makan siang. Biasanya para konsumen dari WB tyre mart tersebut bisa menghabiskan waktu 30 menit sampai 1 setengah jam. Om surya pun juga memiliki target konsumen yang datang perharinya yaitu sebanyak 40 mobil per hari. Kemudian untuk tipe konsumen om surya mengaku tidak ada tipe-tipe konsumen yang ia targetkan semua kalangan yang memiliki kendaraan dapat datang ke bengkel tersebut. Menurut om surya lokasi tempat sangat mempengaruhi para konsumen untuk datang. Om surya membangun bengkel di lokasi tersebut dikarenakan lokasi yang sangat strategis menurutnya karena bengkel tersebut dekat dengan perumahan bintaro kemudian akses tol juga dekat dan sangat membatu untuk mengakses bengkel milik om surya tersebut. Kemudian promosi yang di lakukan om surya menggunakan media-media seperti flyer, spanduk dan media online.

Layanan yang di berikan oleh WB tyre mart adalah penggantian spare part termasuk filter oli dan oli kemudian perawatan mesin seperti tune up kamudian seputar perawatan roda seperti balancing dan spooring dan aksesoris-aksesoris untuk modifikasi. Range harga yang di tawarkan sangat besar dari ratusan ribu sampai jutaan rupiah. Menurut om surya kelebihan dari bengkelnya adalah kepercayaan. Kemudian saat di tanya seputar kekurangan om surya mengaku bahwa menurutunya bengkel yang ia miliki kurang besar dan jalan menuju ke bengkel om surya hari ke hari semakin macet. Om surya mengaku sangat minim menerima complaint dari konsumen namun ada beberapa konsumen yang complaint hanya seputar stelan-stelan spooring, balancing maupun tune up yang masih kurang pas. Yang om surya lakukan saat itu adalah langsung memperbaiki tanpa di kenakan biaya karena om surya memberikan garansi selama 14 hari jadi selama 14 hari konsumen memilik hak untuk memperbaiki kendaraanya jika belum benar atau stelanya kurang pas.

Kemudian saya mewawancarai beberapa visitor yang datang ke bengkel milik om surya. Yang pertama adalah Mario seorang mahasiswa bina nusantara yang sangat hobi terhadap dunia otomotif, ia mengaku sudah sangat sering mengunjungi bengkel om surya bisa di bilang sudah langganan semenjak dari bangku sma ia sudah menjadi pelanggan tetap dari bengkel milik om surya itu. Mario sangat hobi dengan modifikasi semenjak menduduki bangku sma. Alasan Mario memilih bengkel tersebut karena deket dengan rumahnya kemudian orang tua Mario sudah sangat kenal dekat dengan om surya kemudian bengkel tersebut menurut Mario pelayanan sangat bangus kemudian service yang di berikan sudah sangat memuaskan, barang-barang yang di sediakan juga lengkap, harganya terjangkau, dan karyawanya juga sopan-sopan. Ada satu kekurangan menurut Mario terhadap bengkel milik om surya tersebut yaitu kurangnya lahan parkir.  Kemudia hal lain yang membuat Mario senang datang ke tempat tersebut adalah ternyata jika membeli ban atau velg di bengkel tersebut diberikan spooring dan balancing gratis. Harapan Mario terhadap bengkel tersebut adalah agar bengkel milik om surya dapat di perbesar dan karyawan di perbanyak dengan alasan agar tidak terjadi penumpukan mobil dan servicenya menjadi cepat.


mario dengan mobil kesayanganya

Kemudian visitor lainya yang saya wawancarai adalah putra yaitu seorang pengusaha bengkel juga seperti om surya. Ia mengaku sudah 3 kali mengunjungi bengkel milik om surya tersebut. Aktivitas yang biasa di lakukan adalah service mobil seperti spooring dan balancing. Ia memilih bengkel tersebut karena menurut putra kerjanya bagus dan harganya juga terjangkau di banding dengan bengkel yang lain. Dari segi lokasi menurut putra sangat strategis  dan juga dekat dengan rumahnya. Service yang bagus menurut putra adalah kelebihan yang di miliki bengkel milik om surya tersebut. Kemudia hal lain yang membuat putra senang datang ke bengkel tersebut ia pernah mendapatkan discount pada saat membeli oli.


putra yang sedang menunggu kendaraanya di service